Política de Privacidade - Pizzaria Capitão Gancho App
Data de Vigência: 14 de julho de 2025
Última Atualização: 14 de julho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Pizzaria Capitão Gancho ("nós", "nossa" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel "Pizzaria Capitão Gancho App" (o "App").
O App é um sistema interno de gestão empresarial destinado ao gerenciamento de inventário, pedidos, fornecedores, produtos e usuários da Pizzaria Capitão Gancho.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados de Autenticação
-
Email: Usado para identificação e acesso ao sistema
-
Senha: Criptografada e armazenada de forma segura
-
Tokens de Autenticação: Gerados automaticamente para manter sessões seguras
2.2 Dados de Usuário
-
Nome Completo: Para identificação dentro do sistema
-
Cargo/Função: Para controle de permissões e acesso
-
Unidade de Trabalho: Para segmentação de dados e operações
-
Escopo de Permissões: Para determinar funcionalidades disponíveis
2.3 Dados Comerciais
-
Inventários: Registros de estoque e produtos
-
Pedidos: Informações sobre solicitações de compra
-
Produtos: Detalhes sobre itens do catálogo
-
Fornecedores: Dados de empresas parceiras
-
Contatos: Informações de representantes comerciais
-
Categorias: Classificações organizacionais
2.4 Conteúdo Multimídia
-
Imagens de Produtos: Fotos capturadas ou selecionadas para cadastro de produtos
-
Metadados de Imagens: Informações técnicas das fotos (tamanho, formato, data)
2.5 Dados de Sistema
-
Logs de Erro: Registros técnicos para depuração e melhoria do sistema
-
Dados de Uso: Informações sobre interações com o aplicativo
-
Informações do Dispositivo: Dados necessários para funcionamento do App
3. Como Coletamos suas Informações
3.1 Coleta Direta
-
Informações inseridas por você durante o uso do App
-
Dados fornecidos durante o processo de autenticação
-
Conteúdo criado ou modificado através das funcionalidades do sistema
3.2 Coleta Automática
-
Logs de sistema gerados automaticamente
-
Dados de interação com a interface do usuário
-
Informações técnicas sobre o funcionamento do App
3.3 Acesso a Recursos do Dispositivo
-
Câmera: Para captura de fotos de produtos
-
Galeria de Fotos: Para seleção de imagens existentes
-
Armazenamento: Para salvar dados temporários e cache
4. Finalidade do Uso das Informações
4.1 Operações Essenciais
-
Autenticação e controle de acesso ao sistema
-
Gerenciamento de inventário e estoque
-
Processamento de pedidos e compras
-
Administração de fornecedores e contatos
-
Controle de usuários e permissões
4.2 Melhorias e Manutenção
-
Análise de performance e estabilidade do sistema
-
Correção de bugs e problemas técnicos
-
Desenvolvimento de novas funcionalidades
-
Otimização da experiência do usuário
4.3 Segurança
-
Proteção contra acesso não autorizado
-
Auditoria de atividades do sistema
-
Prevenção de fraudes e uso indevido
-
Backup e recuperação de dados
5. Armazenamento e Proteção de Dados
5.1 Armazenamento Local
-
Dados Sensíveis: Tokens de autenticação armazenados com criptografia via Flutter Secure Storage
-
Dados Temporários: Preferências e cache armazenados localmente no dispositivo
-
Imagens: Fotos armazenadas temporariamente durante o processamento
5.2 Armazenamento Remoto
-
Servidor Principal: https://gancho.sophos7.com/api
-
Armazenamento de Arquivos: https://gancho.sophos7.com/storage
-
Protocolo de Segurança: Comunicação criptografada via HTTPS
-
Autenticação: Sistema Laravel Sanctum para controle de acesso
5.3 Medidas de Segurança
-
Criptografia de dados sensíveis
-
Autenticação de dois fatores via tokens
-
Controle de acesso baseado em funções
-
Monitoramento de segurança contínuo
-
Backups regulares e seguros
6. Compartilhamento de Informações
6.1 Não Compartilhamos
-
Não vendemos suas informações pessoais
-
Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais
-
Não utilizamos dados para publicidade externa
6.2 Compartilhamento Interno
-
Dados podem ser acessados por funcionários autorizados da empresa
-
Informações são compartilhadas apenas conforme necessário para operações comerciais
-
Acesso é controlado por sistema de permissões e auditoria
6.3 Compartilhamento Legal
Podemos compartilhar informações quando:
-
Exigido por lei ou ordem judicial
-
Necessário para proteger direitos da empresa
-
Requerido por autoridades regulatórias competentes
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem direito a:
7.1 Direitos de Acesso
-
Confirmação: Saber se processamos seus dados pessoais
-
Acesso: Obter cópia dos dados que mantemos sobre você
-
Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
7.2 Direitos de Controle
-
Anonimização: Solicitar anonimização de dados pessoais
-
Bloqueio: Requerer bloqueio temporário de dados
-
Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários
7.3 Direitos de Transparência
-
Finalidade: Conhecer as finalidades do tratamento de dados
-
Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
-
Responsabilidade: Identificar responsáveis pelo tratamento
7.4 Direitos de Oposição
-
Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
-
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
-
Portabilidade: Solicitar portabilidade de dados
8. Retenção de Dados
8.1 Prazo de Retenção
-
Dados Operacionais: Mantidos enquanto necessários para operações comerciais
-
Dados de Auditoria: Preservados conforme exigências legais e regulatórias
-
Dados Inativos: Removidos após período de inatividade definido
8.2 Exclusão Automática
-
Tokens de autenticação expiram automaticamente
-
Dados de cache são limpos periodicamente
-
Logs de sistema são rotacionados regularmente
8.3 Exclusão Manual
-
Dados podem ser excluídos mediante solicitação
-
Processo de exclusão segura e irreversível
-
Confirmação de exclusão fornecida ao usuário
9. Cookies e Tecnologias Similares
9.1 Uso de Cookies
-
Utilizamos cookies para manter sessões de usuário
-
Cookies são essenciais para funcionamento do sistema
-
Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário
9.2 Armazenamento Local
-
Dados de preferências salvos localmente no dispositivo
-
Informações de configuração do aplicativo
-
Cache de dados para melhor performance
10. Transferência Internacional de Dados
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Pizzaria Capitão Gancho ("nós", "nossa" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel "Pizzaria Capitão Gancho App" (o "App").
O App é um sistema interno de gestão empresarial destinado ao gerenciamento de inventário, pedidos, fornecedores, produtos e usuários da Pizzaria Capitão Gancho.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados de Autenticação
-
Email: Usado para identificação e acesso ao sistema
-
Senha: Criptografada e armazenada de forma segura
-
Tokens de Autenticação: Gerados automaticamente para manter sessões seguras
2.2 Dados de Usuário
-
Nome Completo: Para identificação dentro do sistema
-
Cargo/Função: Para controle de permissões e acesso
-
Unidade de Trabalho: Para segmentação de dados e operações
-
Escopo de Permissões: Para determinar funcionalidades disponíveis
2.3 Dados Comerciais
-
Inventários: Registros de estoque e produtos
-
Pedidos: Informações sobre solicitações de compra
-
Produtos: Detalhes sobre itens do catálogo
-
Fornecedores: Dados de empresas parceiras
-
Contatos: Informações de representantes comerciais
-
Categorias: Classificações organizacionais
2.4 Conteúdo Multimídia
-
Imagens de Produtos: Fotos capturadas ou selecionadas para cadastro de produtos
-
Metadados de Imagens: Informações técnicas das fotos (tamanho, formato, data)
2.5 Dados de Sistema
-
Logs de Erro: Registros técnicos para depuração e melhoria do sistema
-
Dados de Uso: Informações sobre interações com o aplicativo
-
Informações do Dispositivo: Dados necessários para funcionamento do App
3. Como Coletamos suas Informações
3.1 Coleta Direta
-
Informações inseridas por você durante o uso do App
-
Dados fornecidos durante o processo de autenticação
-
Conteúdo criado ou modificado através das funcionalidades do sistema
3.2 Coleta Automática
-
Logs de sistema gerados automaticamente
-
Dados de interação com a interface do usuário
-
Informações técnicas sobre o funcionamento do App
3.3 Acesso a Recursos do Dispositivo
-
Câmera: Para captura de fotos de produtos
-
Galeria de Fotos: Para seleção de imagens existentes
-
Armazenamento: Para salvar dados temporários e cache
4. Finalidade do Uso das Informações
4.1 Operações Essenciais
-
Autenticação e controle de acesso ao sistema
-
Gerenciamento de inventário e estoque
-
Processamento de pedidos e compras
-
Administração de fornecedores e contatos
-
Controle de usuários e permissões
4.2 Melhorias e Manutenção
-
Análise de performance e estabilidade do sistema
-
Correção de bugs e problemas técnicos
-
Desenvolvimento de novas funcionalidades
-
Otimização da experiência do usuário
4.3 Segurança
-
Proteção contra acesso não autorizado
-
Auditoria de atividades do sistema
-
Prevenção de fraudes e uso indevido
-
Backup e recuperação de dados
5. Armazenamento e Proteção de Dados
5.1 Armazenamento Local
-
Dados Sensíveis: Tokens de autenticação armazenados com criptografia via Flutter Secure Storage
-
Dados Temporários: Preferências e cache armazenados localmente no dispositivo
-
Imagens: Fotos armazenadas temporariamente durante o processamento
5.2 Armazenamento Remoto
-
Servidor Principal: https://gancho.sophos7.com/api
-
Armazenamento de Arquivos: https://gancho.sophos7.com/storage
-
Protocolo de Segurança: Comunicação criptografada via HTTPS
-
Autenticação: Sistema Laravel Sanctum para controle de acesso
5.3 Medidas de Segurança
-
Criptografia de dados sensíveis
-
Autenticação de dois fatores via tokens
-
Controle de acesso baseado em funções
-
Monitoramento de segurança contínuo
-
Backups regulares e seguros
6. Compartilhamento de Informações
6.1 Não Compartilhamos
-
Não vendemos suas informações pessoais
-
Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais
-
Não utilizamos dados para publicidade externa
6.2 Compartilhamento Interno
-
Dados podem ser acessados por funcionários autorizados da empresa
-
Informações são compartilhadas apenas conforme necessário para operações comerciais
-
Acesso é controlado por sistema de permissões e auditoria
6.3 Compartilhamento Legal
Podemos compartilhar informações quando:
-
Exigido por lei ou ordem judicial
-
Necessário para proteger direitos da empresa
-
Requerido por autoridades regulatórias competentes
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem direito a:
7.1 Direitos de Acesso
-
Confirmação: Saber se processamos seus dados pessoais
-
Acesso: Obter cópia dos dados que mantemos sobre você
-
Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
7.2 Direitos de Controle
-
Anonimização: Solicitar anonimização de dados pessoais
-
Bloqueio: Requerer bloqueio temporário de dados
-
Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários
7.3 Direitos de Transparência
-
Finalidade: Conhecer as finalidades do tratamento de dados
-
Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
-
Responsabilidade: Identificar responsáveis pelo tratamento
7.4 Direitos de Oposição
-
Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
-
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
-
Portabilidade: Solicitar portabilidade de dados
8. Retenção de Dados
8.1 Prazo de Retenção
-
Dados Operacionais: Mantidos enquanto necessários para operações comerciais
-
Dados de Auditoria: Preservados conforme exigências legais e regulatórias
-
Dados Inativos: Removidos após período de inatividade definido
8.2 Exclusão Automática
-
Tokens de autenticação expiram automaticamente
-
Dados de cache são limpos periodicamente
-
Logs de sistema são rotacionados regularmente
8.3 Exclusão Manual
-
Dados podem ser excluídos mediante solicitação
-
Processo de exclusão segura e irreversível
-
Confirmação de exclusão fornecida ao usuário
9. Cookies e Tecnologias Similares
9.1 Uso de Cookies
-
Utilizamos cookies para manter sessões de usuário
-
Cookies são essenciais para funcionamento do sistema
-
Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário
9.2 Armazenamento Local
-
Dados de preferências salvos localmente no dispositivo
-
Informações de configuração do aplicativo
-
Cache de dados para melhor performance
10. Transferência Internacional de Dados
10.1 Localização dos Dados
-
Servidores localizados no Brasil
-
Dados processados em território nacional
-
Conformidade com legislação brasileira
10.2 Transferências Excepcionais
-
Transferências internacionais apenas quando necessárias
-
Garantias adequadas de proteção de dados
-
Conformidade com regulamentações aplicáveis
11. Menores de Idade
11.1 Restrições
-
App destinado exclusivamente a funcionários da empresa
-
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos
-
Uso requer autorização da empresa
11.2 Descoberta de Dados de Menores
-
Caso identifiquemos dados de menores, serão imediatamente excluídos
-
Notificação aos responsáveis sobre a descoberta
-
Revisão de processos para evitar recorrência
12. Atualizações desta Política
12.1 Modificações
-
Esta política pode ser atualizada periodicamente
-
Alterações significativas serão comunicadas através do App
-
Versão atual sempre disponível no aplicativo
12.2 Notificações
-
Usuários serão notificados sobre mudanças importantes
-
Continuidade do uso implica aceite das alterações
-
Direito de cancelar uso caso não concorde com mudanças
13. Base Legal para Tratamento
13.1 Legitimidade
O tratamento de dados pessoais é baseado em:
-
Execução Contratual: Cumprimento de obrigações trabalhistas
-
Interesse Legítimo: Operações comerciais necessárias
-
Consentimento: Quando aplicável e solicitado
-
Obrigação Legal: Cumprimento de regulamentações
14. Controlador e Encarregado de Dados
14.1 Controlador de Dados
Pizzaria Capitão Gancho
-
Responsável pelas decisões sobre tratamento de dados
-
Determina finalidades e meios de processamento
-
Garante conformidade com legislação aplicável
14.2 Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados:
-
Email: dpo@capitaogancho.com.br
-
Telefone: (81) 98920-2940
Endereço: Av. Fernando Simões Barbosa, 20. Boa Viagem - Recife
Ao lado do Canal da Construção.
15. Contato
15.1 Dúvidas e Solicitações
Para esclarecimentos sobre esta política ou exercício de direitos:
Email: privacidade@capitaogancho.com.br
Telefone: (81) 98920-2940
Endereço: Av. Fernando Simões Barbosa, 20. Boa Viagem - Recife
Ao lado do Canal da Construção.
15.2 Autoridade de Proteção de Dados
Em caso de não resolução de questões: ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: https://www.gov.br/anpd/pt-br
Email: atendimento@anpd.gov.br
16. Disposições Finais
16.1 Validade
-
Esta política é válida a partir da data de vigência
-
Permanece em vigor enquanto o App estiver em operação
-
Direitos do usuário permanecem mesmo após descontinuação
16.2 Legislação Aplicável
-
Política regida pela legislação brasileira
-
Jurisdição dos tribunais brasileiros
-
Conformidade com LGPD e regulamentações aplicáveis
16.3 Idioma
-
Política redigida em português brasileiro
-
Versão em português prevalece sobre traduções
-
Termos técnicos definidos conforme legislação nacional